Regulamin serwisu

I. INFORMACJE OGÓLNE

1. Serwis prawniknaklik.pl jak i każdy z jego elementów podlegają ochronie przewidzianej przez polskie oraz międzynarodowe prawo autorskie.
2. Operatorem Serwisu jest adwokat Joanna Weber prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Joanna Weber z siedzibą w Lubaczowie przy ul. Jana III Sobieskiego 78, kod pocztowy 37-600, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający NIP: 7931561626.
3. Wszelkie prawa do Serwisu oraz prawa do zawartych na nim Materiałów są zastrzeżone na rzecz Operatora. Zarówno Serwis, jak i każdy z jego elementów podlegają ochronie przewidzianej przez polskie oraz międzynarodowe prawo, w tym w szczególności przepisy ustawy z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. nr 24, poz. 83 ze zmianami), ustawy z dnia 27 lipca 2001 roku o ochronie baz danych (Dz.U. nr 128, poz. 1402) oraz ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 roku o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji (Dz.U. nr 47 poz. 211).
4. Operator poucza niniejszym Użytkownika że produkty cyfrowe dostępne w Serwisie stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Operatorowi.
5. Operator poucza niniejszym Użytkownika, że dalsze rozpowszechnianie produktów cyfrowych przez Użytkownika bez zgody Operatora stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Operatorowi do produktów cyfrowych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
6. Użytkownicy mogą korzystać z Serwisu, w tym z Usług wyłącznie w ramach dozwolonego użytku, wyznaczonego przez Regulamin oraz przepisy ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych oraz ustawy o ochronie baz danych, przy czym takie korzystanie nie może naruszać normalnego korzystania z utworu lub bazy danych lub godzić w słuszne interesy Serwisu.
7. Jakiekolwiek inne niż określone wyżej korzystanie z Materiałów bez uprzedniej wyraźnej zgody Operatora udzielonej na piśmie, jest zabronione, a naruszenie praw Serwisu do podlegających ochronie Materiałów będzie skutkować odpowiedzialnością przewidzianą przez prawo cywilne i karne.
8. Dane i informacje udostępniane na stronach Serwisu zostały oparte na źródłach, które Serwis uznaje za rzetelne i sprawdzone. Operator nie ponosi odpowiedzialności za aktualność, dokładność, kompletność udostępnianych w Serwisie informacji, jak również za ich przydatność dla określonych działań Użytkowników. Ryzyko związane z użytkowaniem i wykorzystaniem informacji udostępnianych na stronach Serwisu ponosi wyłącznie Użytkownik. Serwis nie ponosi żadnej odpowiedzialności wobec Użytkowników lub osób trzecich z tytułu szkód, zarówno bezpośrednich, jak i pośrednich, związanych z wykorzystaniem informacji udostępnianych na stronach Serwisu.
9. Operator nie ponosi również odpowiedzialności za:
1. podanie przez Użytkownika, podczas rejestracji, danych niezgodnych ze stanem faktycznym, niekompletnych lub nieaktualnych oraz za brak aktualizacji tych danych,
2. skutki spowodowane przez przejęcie przez osoby trzecie hasła Użytkownika zarejestrowanego,
3. jakiekolwiek inne szkody spowodowane nieprzestrzeganiem przez Użytkownika postanowień niniejszego Regulaminu.
10. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały określone w Polityce Prywatności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).
11. Administratorem danych osobowych jest adwokat Joanna Weber prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Joanna Weber z siedzibą w Lubaczowie przy ul. Jana III Sobieskiego 78, kod pocztowy 37-600, NIP: 7931561626.
12. Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: kontakt@prawniknaklik.pl

II. DEFINICJE

1. Klient - Użytkownik korzystający z płatnych usług oferowanych przez Operatora,
2. Materiał - wzór pisma lub innego dokumentu odpłatnie udostępniane za pośrednictwem Serwisu przez Operatora.
3. Operator - sprzedawca, właściciel i administrator Serwisu: adwokat Joanna Weber prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą pod firmą Kancelaria Adwokacka Adwokat Joanna Weber z siedzibą w Lubaczowie przy ul. Jana III Sobieskiego 78, kod pocztowy 37-600, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, posiadający NIP: 7931561626.
4. Serwis - strona internetowa dostępna pod adresem prawniknaklik.pl.
5. Regulamin - niniejszy „Regulamin Serwisu prawniknaklik.pl" będący regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
6. Usługa - usługa świadczona drogą elektroniczną polegająca na wysyłaniu i odbieraniu danych w postaci produktów cyfrowych za pomocą publicznych systemów teleinformatycznych na indywidualne żądanie usługobiorcy, tj. Użytkownika, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, jak również inne usługi świadczone przez Operatora w związku ze sprzedawanymi produktami cyfrowymi.
7. Użytkownik - osoba korzystająca z Serwisu, na rzecz której zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną.

III. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Operator świadczy usługi polegające na odpłatnym udostępnieniu Materiału Użytkownikowi za pośrednictwem Serwisu prawniknaklik.pl, jak również inne usługi świadczone przez Operatora w związku ze sprzedawanymi produktami cyfrowymi.
2. Na zasadach określonych w Regulaminie dostęp do części ogólnodostępnej Serwisu jest otwarty dla każdego Użytkownika, który posiada możliwość połączenia z publiczną siecią̨ Internet, bez konieczności rejestracji w Serwisie.
3. Poprzez fakt korzystania z Serwisu, Użytkownik potwierdza, że zapoznał się z treścią̨ Regulaminu i akceptuje jego wszystkie postawienia oraz zobowiązuje się do przestrzegania jego postanowień.

IV. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z SERWISU

1. Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z niniejszym Regulaminem, obowiązującym prawem, ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet oraz celami utworzenia Serwisu prawniknaklik.pl, a w szczególności w sposób nienaruszający praw osób trzecich oraz praw i interesów Operatora.
2. Użytkownik zobowiązany jest w szczególności do:
1. korzystania z Serwisu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;
2. niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub/i umieszczanie w Serwisie niezamówionej informacji handlowej (tzw. spam); korzystanie z kont zarejestrowanych Użytkowników lub udostępnianie swojego konta innym Użytkownikom; podejmowanie czynności informatycznych lub wszelkich innych mających na celu wejście w posiadanie haseł zarejestrowanych Użytkowników; uzyskiwanie dostępu do Serwisu lub Materiałów przy pomocy innych środków niż̇ interfejs udostępniony przez Serwis;
3. korzystania z Serwisu w sposób nieuciążliwy dla innych Użytkowników oraz dla Operatora, z poszanowaniem ich dóbr osobistych i wszelkich przysługujących im praw;
4. korzystania z Materiałów zamieszczonych w ramach Serwisu jedynie w zakresie dozwolonego użytku. Wykorzystywanie Materiałów w innym zakresie jest dopuszczalne wyłącznie na podstawie wyraźnej zgody udzielonej przez Operatora.
3. W przypadku stwierdzenia, że Użytkownik korzysta z Serwisu w sposób sprzeczny z Regulaminem, Operator może niezwłocznie zablokować mu dostęp do Serwisu, może również podjąć wszelkie działania prowadzące do naprawienia poniesionej w związku z tym szkody.
4. Zarejestrowany Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za czynności wykonane w ramach Serwisu przy pomocy ważnego loginu i hasła.
5. Użytkownik jest zobowiązany niezwłocznie powiadomić Operatora o każdym przypadku naruszenia zasad określonych w niniejszym Regulaminie.

V. WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Zawarcie umowy o świadczenie usług następuje w momencie rozpoczęcia korzystania z Usług w ramach Serwisu i wiąże się̨ z wyrażeniem zgody na wszystkie warunki niniejszego Regulaminu, w szczególności z brakiem możliwości odstąpienia od umowy.
2. Do dokonania zakupu za pośrednictwem Sklepu nie jest konieczne spełnienie szczególnych warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego. Wystarczające są:
   • dostęp do Internetu,
   • standardowy system operacyjny,
   • standardowa przeglądarka internetowa,
   • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
3. Celem korzystania z Serwisu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
   • dostęp do Internetu,
   • standardowy system operacyjny,
   • standardowa przeglądarka internetowa,
   • standardowy pakiet biurowy (np. Microsoft Office, OpenOffice, LibreOffice),
   • standardowa przeglądarka plików .pdf (np. AdobeReader),
   • standardowy odtwarzacz plików wideo (np. WindowsMediaPlayer),
   • posiadanie aktywnego adresu e-mail.
4. Zawarcie umowy możliwe jest jedynie poprzez założenie konta w Serwisie.
5. Użytkownik nie może dokonać zakupu anonimowo, ani pod pseudonimem.
6. Dostawa zakupionej Usługi odbywa się w sposób i w terminie wskazanym w opisie danej zakupionej Usługi.
7. Użytkownik zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu.
8. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Serwisu, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w treści Regulaminu.
9. Operator może pozbawić Użytkownika prawa do korzystania z Serwisu blokując lub usuwając jego konto, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez Użytkownika niniejszego Regulaminu, w szczególności gdy Użytkownik:
   • podał w trakcie rejestracji w Serwisie dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich,
   • naruszył zasady bezpieczeństwa Serwisu,
   • dopuścił się̨ innych zachowań, które zostaną uznane przez Operatora za zachowania naganne, niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa i ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet, za sprzeczne z celami utworzenia Serwisu lub godzące w dobre imię Operatora.
10. Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania z Serwisu, nie może dokonać powtórnej rejestracji w ramach Serwisu bez uprzedniej zgody Operatora.
11. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z korzystania z Serwisu, w szczególności wówczas, gdy nie zaakceptuje zmian wprowadzonych w treści Regulaminu lub modyfikacji określonych Narzędzi.

VI. WYŁĄCZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI

1. Operator wyraźnie zastrzega, iż̇ korzystanie z Serwisu i udostępnianych przez niego Materiałów odbywa się̨ na wyłączne ryzyko Użytkownika. Wszelkie umieszczone w Serwisie Materiały nie są̨ objęte gwarancją co do ich wartości, przydatności, zupełności, kompletności czy użyteczności.
2. Operator nie odpowiada za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez kogokolwiek, za pośrednictwem Serwisu, zobowiązań oraz zdolności tych osób do zaciągania zobowiązań.
3. W przypadku otrzymania przez Operatora urzędowego zawiadomienia lub uzyskania wiarygodnej wiadomości o bezprawnym charakterze przechowywanych danych dostarczonych przez Użytkownika, Operator nie ponosi odpowiedzialności względem tego Użytkownika za szkodę̨ powstałą w wyniku uniemożliwienia dostępu do tych danych.
4. Wyłączona jest odpowiedzialność Operatora za utracone korzyści.

VI. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

A. Definicje dotyczące sprzedaży

1. Klient/Kupujący - osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, dokonująca zakupu za pośrednictwem Serwisu.
2. Konsument - osoba fizyczna dokonująca z Operatorem czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży produktów cyfrowych lub świadczenia usług zawarta pomiędzy Operatorem a Klientem za pośrednictwem Serwisu.
4. Produkt cyfrowy - usługa lub treść cyfrowa dostępna w Serwisie będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Operatorem a Klientem.

B. Oferta i zawieranie umów sprzedaży

1. Prezentacja produktów w Serwisie nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
2. Ceny produktów podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Operatora i dokonania płatności przez Klienta.
4. Operator zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku:
   • braku możliwości realizacji zamówienia z przyczyn technicznych,
   • podania przez Klienta nieprawdziwych lub niepełnych danych,
   • problemów technicznych uniemożliwiających prawidłową realizację zamówienia.

C. Płatności i rozliczenia

1. Klient może dokonać płatności za zamówione produkty następującymi metodami:
   • Płatności elektroniczne za pośrednictwem licencjonowanych operatorów płatności
   • Karty płatnicze (Visa, Mastercard, Maestro)
   • Przelewy internetowe
   • System BLIK
2. Wszystkie płatności są zabezpieczone zgodnie z najwyższymi standardami bezpieczeństwa i obsługiwane przez licencjonowanych operatorów płatności.
3. Płatność jest wymagana przed rozpoczęciem realizacji zamówienia i udostępnieniem produktów cyfrowych.
4. W przypadku problemów z płatnością, Klient powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem.

D. Realizacja zamówień i sposób dostawy

1. Terminy realizacji poszczególnych typów zamówień:
   • Dokumenty prawne i wzory pism - dostęp natychmiastowy po zaksięgowaniu płatności
   • Konsultacje prawne e-mail - odpowiedź w ciągu 24 godzin od otrzymania pytania
   • Konsultacje telefoniczne - realizacja zgodnie z zarezerwowanym terminem
   • Sprawdzenie dokumentów prawnych – realizacja w terminie do 2 dni roboczych
2. Produkty cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej poprzez:
   • Bezpośrednie pobieranie ze strony internetowej po zalogowaniu
   • Link do pobrania przesłany na podany adres e-mail
   • Dostęp do dedykowanej sekcji użytkownika w Serwisie
3. Usługi konsultacyjne są realizowane zgodnie z ich specyfiką poprzez wybrane przez Klienta medium komunikacji.
4. Dostęp do zakupionych dokumentów cyfrowych jest ograniczony czasowo i wygasa po upływie 30 dni od daty zakupu.

E. Prawo odstąpienia od umowy i zasady zwrotów

1. Ogólne prawo odstąpienia: Zgodnie z ustawą o prawach konsumenta, Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, licząc od dnia zawarcia umowy.
2. WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA: Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi NIE przysługuje prawo odstąpienia od umowy w następujących przypadkach:
   • Usługi w pełni wykonane przed upływem terminu odstąpienia - dotyczy wszystkich usług prawnych (konsultacje prawne, sprawdzenie dokumentów, analizy prawne), jeżeli Operator wykonał usługę w pełni za wyraźną zgodą Konsumenta i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia
   • Dostawa treści cyfrowych niezapisanych na nośniku materialnym - dotyczy dokumentów prawnych, wzorów pism, szablonów, analiz prawnych dostarczanych elektronicznie, jeżeli wykonanie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia i po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia
3. Zgoda na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia:Podczas składania zamówienia Konsument jest zobowiązany do wyrażenia zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i zostaje poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.
4. Sposób odstąpienia od umowy (jeśli przysługuje):
   • E-mail: kontakt@prawniknaklik.pl
   • Korespondencja na adres: ul. Jana III Sobieskiego 78, 37-600 Lubaczów
   • Oświadczenie można złożyć na wzorze formularza odstąpienia (załącznik do niniejszego regulaminu) lub w innej formie
5. Zwrot płatności: W przypadku uprawnionego odstąpienia od umowy, Operator zwróci Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot nastąpi przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte w pierwotnej transakcji.
6. Anulowanie przed rozpoczęciem świadczenia:Jeśli usługa nie została jeszcze rozpoczęta, Konsument może anulować zamówienie bez podania przyczyny, kontaktując się z Operatorem. W takim przypadku otrzyma pełny zwrot środków.

F. Reklamacje i odpowiedzialność

1. Operator jest odpowiedzialny wobec Klienta za zgodność produktów cyfrowych i usług z umową.
2. Reklamacje można składać:
   • Drogą elektroniczną na adres: kontakt@prawniknaklik.pl
   • Listownie na adres siedziby Operatora
   • Telefonicznie pod numerem podanym w sekcji kontaktowej Serwisu
3. Reklamacja powinna zawierać opis problemu, numer zamówienia oraz dane kontaktowe Klienta.
4. Operator rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od ich otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
5. W przypadku uznania reklamacji, Operator może zastosować następujące środki naprawcze:
   • Poprawę produktu cyfrowego (np. korekta błędów w dokumencie)
   • Wymianę na produkt wolny od wad
   • Odpowiednią obniżkę ceny
   • Zwrot zapłaconej kwoty

VII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Operator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian cen Usług bez uszczerbku dla praw nabytych przez Użytkownika, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
2. Zmiana niniejszego Regulaminu może nastąpić z ważnych przyczyn, podyktowanych w szczególności względami technicznymi, prawnymi oraz zmianą zasad świadczenia Usług.
3. Operator zamieści informację o zmianie Regulaminu na stronie Serwisu poprzez umieszczenie tekstu jednolitego Regulaminu.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 1740), ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz. U. z 2022 r. poz. 2509), Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (RODO) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2020 r. poz. 344).
5. Użytkownicy mogą̨ uzyskać nieodpłatnie dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie Serwisu, w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
6. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym poprzez właściwe organy samorządu zawodowego adwokatów.